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厦门莲花新城电梯事故后续:质检部门展开调查

来源:海峡导报 2017-11-03 08:08 源泉新闻

­  涉事电梯已暂停使用

­  10月30日下午,集美莲花新城小区发生电梯事故,业主们对该小区电梯频繁出现的状况深表忧虑。海峡导报11月1日对此事件进行报道后,话题持续发酵。

  先前报道:厦门莲花新城电梯事故频发 一电梯维修工被卡身亡

­  事故是如何发生的?涉事方提出什么解决方案?带着这些疑问,导报记者倾听了各方观点。

­  业主代表:尽快查清原因和责任归属

­  事故发生后,业主们表明了担忧。多位业主在莲花新城业主群里发表了类似观点。

­  据业主江先生透露,物业公司已委托厦门市特种设备检验检测院(以下简称“特检院”)对小区内全部18部电梯进行技术检验,并承担检验的费用。“电梯坐起来一抖一抖的。我们真的不希望再有类似事故发生。为什么之前会出现这样那样的问题,怎么解释?以后如何保障我们的安全,这些都要给个权威的说法。”

­  昨天下午,厦门市质监局和安监局工作人员到该小区查勘事故现场。质监局、安监局针对莲花新城小区电梯展开详尽周密的调查。

­  业主们向导报记者表示,目前正等待检测结果出炉。希望能够尽快查清事故原因、责任归属,给死者家属一个交代,也还小区居民一片安心。

­  物业公司:电梯经整改后复检合格

­  备受业主们关注的厦门市质量技术监督局文件——厦质监(2017)114号中,提到“2017年4月,莲花新城电梯一次检验合格率为0%”。这一文件报告发出后,小区物业公司又做了哪些工作?

­  电梯的委托管理单位——莲花新城的白士德物业公司负责人林先生介绍,“我们高度重视权威部门的这份监测报告,在接到文件后,立即督促电梯维保单位,认真整改。2017年5月2日,我们的整改结果也得到了‘厦门市特种设备检验检测院’的验收认证”。

­  厦门市特种设备检验检测院,隶属于厦门市质量技术监督局,是完全独立的具有法定性质的第三方公正性综合检验机构。“电梯一次合格率”是指一次检验合格的电梯占所检验电梯总数的比率;一次检验不合格电梯,维保单位要在规定的期限内完成整改,并向检验机构申请复检。因此,林先生介绍物业公司高度重视权威部门的这份监测报告,在接到文件后,立即督促电梯维保单位,认真整改。2017年5月2日,电梯维保公司的整改结果也得到了‘厦门市特种设备检验检测院’的验收认证”。

­  白士德物业公司负责人,向导报记者出示了一份厦门市特种设备检验检测院作出的《无机房曳引驱动电梯定期检验报告》。在这份报告编号为TD2017-08018,对设备使用地点为“龙亭二里(2号楼)11号”(备注:10月30日事故发生的电梯井)进行检验,检验结论为“复检合格”。“该电梯的安全性能,是经过专业的第三方机构复验合格后,才进行使用的。”林先生表示。

­  物业公司记录下了电梯事故发生的全过程。据白士德物业公司负责人林先生介绍,莲花新城平时正常的电梯维保工作是一个月两次,10月30日恰逢电梯维保单位前来进行日常维保,“当天中午12点,他们进入电梯进行作业,大约13点40分,一位维修工人跑到物业管理处报告出现安全生产事故。我们发现事故现场发生在电梯基坑底,备轿厢处。小区保安第一时间拨打120,并报警求助”。

­  电梯公司:最终认定需安监部门发布

­  事故电梯的维保单位,迅达电梯公司厦门市场负责人王先生表示:“目前安监部门已经介入调查。事故的原因,迅达公司中国总部也在调查,我们初步认定系操作规范问题,属于操作个案,最终的权威认定结果还需要等待安监部门发布。”

­  王先生透露,今年8月,迅达电梯曾与对电梯质量不满的业主有过一次对话。在那以后,该公司增加了电梯维护的频率,“故障率有所下降”。

­  他介绍,引发电梯故障的原因有二:一是设备故障,譬如电梯门锁钩和门刀之间间距不合适、电路板故障、绳索损坏等;二是使用环境或使用习惯的问题。而电梯公司的维保只能针对第一种情况。王先生称,在今年8月以前,莲花新城小区多次发生的电梯门故障均是由第二种情况引起的。

­  迅达电梯公司认为,此次意外事故与业主的诉求,即提高电梯使用体验,并没有直接联系。“这样的事故,在我们公司福建市场没有先例。我们将积极配合质检部门的调查,继续对以往电梯存在的故障加大整改,加派人手投入日常维保工作,也希望业主进行监督。”

­  王先生表示,此次出事的维保工是在回应客户诉求的工作中不幸身亡的,希望业主能够给予他们更多的谅解。对于部分业主要求更换电梯的诉求,他认为,只有在产品质量确实出现问题时才有必要,“按照规范,这首先需要权威部门的认定,我们虚心接受”。

­  对于部分业主关于电梯是否为贴牌代理商生产的疑问,王先生回应,不否认过去迅达电梯刚进入福建市场时,曾与当地代理商合作;但从去年5月起,福建迅达已成为中国迅达的全资子公司,一切产品及服务的资质均达到中国迅达的水平。

­  开发商:希望能更好地解决业主诉求

­  针对业主们抱怨的电梯问题,莲花新城的开发商——东区开发公司相关负责人表示:“当初采购时,依法提供设计图纸进行公开招标,只有满足其井道要求的供应商才能投标。整个招标过程受到集团纪检部门严格监督,最终选用了这一品牌。就该小区而言,其电梯井道属于常规设计,不存在特殊化问题。整个招标流程和井道设计严格遵照相关规范进行。”

­  电梯是否由开发商验收呢?东区开发公司相关负责人说:“厦门所有小区的电梯验收,统一由权威的第三方机构进行的,开发商没有参与验收工作的资格。电梯是特种设备,交付给业主使用后,日常维护由供应商全权负责。”

­  东区开发公司称:“在楼房建设工作中,电梯须经特检院验收合格才具备交房条件,之后每年也须经特检院年检才能运行。平时,由维保单位进行定期维保,确保运行安全。”

­  开发商表示,近期将和业主们加强沟通,希望能更好地解决业主诉求,服务业主做好本职工作。(海峡导报记者 朱黄 林毅彬 实习生 周皓欣)

原标题:《莲花新城业主反映电梯故障频发》后续 质检部门对电梯展开调查
责任编辑:袁静静
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